Spotrebiteľ a peniaze · Objektív24 · Overené 2026-09-15
Solvex: poisťovňa hlási odškodňovanie klientov. K výplate žiada aj vyhlásenie
Colonnade podľa dnešnej správy TASR rieši odškodnenie približne 2 000 klientov za asi 1,7 milióna eur. Už nahlásený nárok nemusí znamenať, že poisťovňa má všetky podklady na výplatu.
Čo vieme zo zdrojov
TASR 15. septembra 2026 o 10.18 zverejnila vyjadrenie riaditeľky komunikácie Colonnade Viktórie Ordoš: poistná suma podľa nej stačí na doteraz nahlásené oprávnené nároky. Ide o tvrdenie poisťovne, nie o nezávislý audit výplat. Začatie vyplácania oznámila už 11. septembra; dnešnou novinkou sú údaje o rozsahu odškodňovania. Na vlastnej stránke s aktualizáciou z 21. augusta poisťovňa žiada od klientov s nahláseným nárokom ešte podpísané vyhlásenie príjemcu. Každý žiadateľ ho má vyplniť osobitne.
Čo to znamená pre vás
Koho sa to týka: klientov Solvexu, ktorí riešia náhradu za neuskutočnený alebo iba čiastočne poskytnutý zájazd. Informácia o vyplácaní celej skupiny neurčuje deň, keď peniaze dostane konkrétny človek. Rozhodujúce sú podklady a posúdenie jeho prípadu.
Na čo si dať pozor
Nepoznáme termín ani výsledok konkrétnej žiadosti. Údaje o odškodňovaní pochádzajú od poisťovne cez TASR; jej vlastný oznam potvrdzuje postup, nie nezávisle počet vyplatených klientov. Text neurčuje individuálny právny nárok. Automaticky spracované s pomocou AI, bez individuálneho redakčného schvaľovania.
Čo urobiť ako prvé?
- Ak ste nárok ešte nenahlásili, otvorte oficiálny oznam Colonnade. Obsahuje formulár aj zoznam požadovaných dokladov.
- Ak už je nárok nahlásený a vyhlásenie ste neposlali, podľa pokynov poisťovne ho vyplňte celé a podpíšte. Tlačivo stiahnite priamo z jej oznamu.
- Vyhlásenie pošlite na likvidacia@colonnade.sk s predmetom SOLVEX - Vyhlásenie.
Kam sa obrátiť
Colonnade: likvidacia@colonnade.sk. Všeobecné otázky: +421 55 6826 222, pracovné dni 8.00–16.00. Poisťovňa upozorňuje, že stav jednotlivých hlásení nemožno sledovať online ani telefonicky.